Privacidade
O que fazemos com seus dados.
Transparência sobre o contato, o Raio-X gratuito e os serviços contratados.
Última revisão: 30 de setembro de 2026. Canal para dúvidas e pedidos sobre dados: suporte@vetzagencia.com.
Dados e finalidades
Podemos tratar nome, e-mail, WhatsApp, dados do negócio, respostas ao Raio-X, links públicos informados, evidências coletadas e registros comerciais anteriores. Usamos esses dados para responder ao contato, avaliar a presença digital, preparar o Raio-X inicial, apresentar propostas, prestar suporte, proteger a operação e cumprir obrigações aplicáveis. A origem da campanha informada no formulário ajuda a entender como você chegou até nós.
Fornecedores
O aplicativo e o banco são operados no Lovable Cloud. A Stripe e o Mercado Pago podem conservar registros de transações anteriores. O Raio-X inicial é analisado pela equipe. Cada fornecedor trata os dados necessários à sua função, de acordo com seus próprios termos e políticas. Se você optar por continuar pelo WhatsApp após preencher o formulário, suas respostas serão incluídas em uma mensagem que você poderá revisar antes de enviá-la.
Medição e armazenamento no navegador
A origem da campanha é mantida na memória durante a navegação desta visita e enviada com o formulário. Não criamos um identificador de visitante para isso. A sessão da equipe usa armazenamento necessário ao login. Esta versão do site não carrega a tag opcional do Google Analytics nem registra uma escolha de medição no navegador.
Evidências e confidencialidade
Links e páginas públicas podem ser analisados como parte do serviço. Evidências internas, informações comerciais e eventuais capturas de conversas não são publicadas automaticamente. Pedimos que você não envie senhas nem dados pessoais de tutores ou pacientes no briefing. Se uma informação não puder ser confirmada, ela será descrita como não localizada ou não avaliada, nunca como fato inventado.
Retenção e exclusão
Mantemos dados de contato enquanto necessários ao atendimento e à relação comercial; registros de compra e faturamento pelo período exigido pelas obrigações aplicáveis; e diagnósticos e evidências enquanto necessários ao atendimento e suporte. Encerrada a finalidade, avaliamos eliminação ou anonimização, ressalvadas obrigações legais, prevenção a fraude e exercício regular de direitos. Cópias de segurança seguem o ciclo técnico do fornecedor. Você pode solicitar avaliação de acesso, correção ou exclusão pelo e-mail acima; informaremos quando houver motivo legal para conservar parte dos dados.
Seus direitos e cases
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção de seus dados e exercer os demais direitos previstos na LGPD. Solicitar o Raio-X ou contratar um serviço não autoriza a divulgação do seu nome, marca, prints ou resultados em um case. Qualquer uso público depende de autorização específica, separada e revogável para novos usos.
Esta página descreve a operação atual e deve ser revisada com assessoria jurídica antes de ser tratada como política definitiva.